Verkstäder & leverantörer

Välkommen till AutoPlan Leverantörssupport. Det är hos oss alla verkstads- och leverantörsfakturor hamnar innan de betalas. Vi tar bl.a. emot fakturor som rör:

• Utförda verkstadsarbeten, reparationer
• Tids el. milbundna servicearbeten
• Fordonsskatt
• Trängselskatt
• Däck
• Självrisker
• Drivmedelsinköp
• Övriga bilrelaterade tillbehörsinköp

På AutoPlan Leverantörssupport arbetar verkstadstekniker. I våra arbetsuppgifter ingår att granska och bedöma en fakturas rimlighet för att säkerställa att fakturan inte innehåller några felaktigheter. På så sätt kan våra kunder alltid vara säkra på att de betalar korrekta fakturor och det blir även lättare för dem att följa upp kostnaderna. Om vi upptäcker några felaktigheter kommer vi att kontakta er för korrigering eller kreditering av fakturan.

För att vi ska kunna ge bästa möjliga service till våra kunder, vill vi att du som skickar en faktura till oss specificerar fakturorna på "skruv- och mutternivå". På så sätt kan vi koda varje del av din faktura för att både kontrollen och uppföljningen ska bli detaljerad och korrekt. Kostnaderna redovisas både till föraren och till förarens arbetsgivare och det är därför viktigt att samtliga transaktioner framgår tydligt.

Vi använder även den detaljerade fakturainformationen i kontakterna med generalagenterna, där vi kan visa på återkommande fel och brister.

Information till verkstäder
För att vi ska kunna behandla er faktura så snabbt och effektivt som möjligt  ställer vi några enkla krav på fakturans innehåll. Vi behöver följande information:

• Registreringsnummer
• Mätarställning
• Jobbnamn/deluppdrag, t.ex. service, däckbyte, byte av vindruta
• För varje deluppdrag ska det framgå materialkostnad  och vilket material som använts
• För varje deluppdrag ska arbetskostnaden redovisas separat

Klicka här för att se exempel på en korrekt faktura.

Försäkringsinformation
Om fordonet har en skada som överstiger kundens självrisk så ska kostnaden faktureras till kundens försäkringsbolag. Uppgiften om självriskens storlek får ni enklast av respektive försäkringsbolag eller via AutoPlan Försäkringsservice 0771-190 190. Gällande Trygg-Hansa och If skadeförsäkring kan skadeanmälan göras direkt till försäkringsbolaget av verkstaden om det är en maskinskada.